轉職故事ep32-藥廠人資

從小憧憬的光環


因為先天性心臟病,小時候就住過加護病房,那是一個家屬沒有辦法陪伴的地方,那時我眼裡的學姊們背後像是有光環。

「我就覺得她們好厲害,我也想成為那樣的人。」

這份憧憬,並非來自誰的勸說,而是在住院的過程中,親眼看見的專業與溫柔,而我的家人也對我的選擇完全支持,甚至覺得這樣能照顧自己,是很棒的決定。

「家人覺得我選擇這份工作很好,可以自己照顧自己。」

在同齡人還在想著作文該寫「科學家」還是「老師」時,他已經確定,自己未來想走進病房的那一端,成為自己憧憬的角色。

不適合夜班的體質


畢業後,也如願進入醫學中心,站上了病房的第一線,只是現實很快反撲,那時候的新人要輪花花班,身體上的不適立刻浮現。

「白班還可以,小夜能ㄍㄧㄥ,大夜直接不行。」

因為有先天性心臟病,原本就不是能熬夜的體質,當大夜班一來,身體直接亮紅燈,也試著與阿長溝通,對方雖想勸說,但我清楚知道身體會不堪負荷。

「那時門診剛好缺人,我就順利轉了過去。」

雖然後來有順利調到門診,但也開始意識到,這份從小嚮往的職業,可能和自身條件、理想生活,有著根本上的矛盾。

健檢護理的迷惘


離開醫院後,轉往高階健檢診所,擔任腸胃內視鏡技術員,這份工作講求流程與技術,穩定、有制度,也短暫以為自己找到了落腳處。

「每換一份工作,我都會給自己一個明確的目標。」

原本計畫累積年資、上課考照,穩定發展,但現實是每天清晨天未亮就出門,進到沒有陽光的地下室,一忙就是一整天,等走出來時,天已全黑。

「一整天見不到太陽,有種不知道今天到底有沒有過完的錯覺。」

冬天尤其難熬,冷冽的空氣、長時間的工作,不禁開始質疑,這樣的作息,真的是我想要的嗎?健檢中心原是他設定的「轉職跳板」,卻反而變成心情憂鬱的關卡。

職護念頭悄悄萌芽


其實職護這個選項,早在學生時期就曾出現在腦海中,當年選修了一門職涯探索的課,報告主題正是「職護」。

「那時候我就想,職護或許是適合我的工作。」

直到離開健檢中心後,那念頭再次浮現,於是我開始思考,是不是該走看看當初所期望的職業。

不過轉職這件事,從來不是一蹴可幾,我中間曾去做過藥廠外包的衛教師,本以為會是穩定工作,實際卻是低薪又不穩定的工作。

「薪水超級少,但那時候想說沒關係,反正就做做看。」

健檢中心起早貪黑太累、衛教師也沒真正休息時間,兩份工作之間,開始更明確感受到我要的不只是離開臨床,而是找到一份「可以長久做下去的工作」。

衛教師高壓低薪


說回衛教師,那是一份看似輕鬆的工作:每週只需進醫院兩三天,剩下時間彈性安排,還可以去健檢中心兼差。

「聽起來很理想,但其實根本沒有真正的下班時間。」

因為是自費藥,病人用藥初期會有大量問題,晚上一通接著一通的衛教電話,成了日常生活的一部分,而且還要負責不良反應回報與醫療紀錄,整個北區都要管理,最遠甚至還要跑到宜蘭。

「工作天數看起來不長,但壓力完全沒少,薪水也少得可憐。」

半年後離開了這個「看起來輕鬆、實際無底線」的工作,雖然離職前與醫師合作愉快,甚至因此被推薦到不孕症診所,但心裡也清楚,這條路依然不是自己想要的。

不孕診所的掙扎


衛教師離職後,被介紹進一間不孕症診所擔任諮詢師,工作內容除了常規技術,還要協助進行不孕症療程的衛教與情緒支持。

「她們很辛苦,但我無法真正感同身受那種求子心切的感覺。」

面對那些媽媽們的期待與焦慮,愈來愈覺得自己難以承擔這樣深層的情緒,加上自己的臨床經驗不多,技術壓力與心理壓力交錯,很讓人喘不過氣。

「有時候只是技術問題,媽媽們卻會很激動,搞得我當時壓力真的很大。」

雖然與醫師合作融洽,甚至說過要將我培養成 leader,但現實是門診跟診時間常常拖到凌晨一兩點,這樣的生活並不是我想要的。

「會繼續待下來完全是友情贊助,真的太累了。」

而當發現自己無法真心投入,也無法再用健康換工作時,我就知道又該離開了。

人生第一次CPR


後來我發現有百貨業在徵才,進去前原本沒做太多功課,只是因為地點近、薪水合理,沒想到,一做就是三年。

「說來荒謬,我人生第一次CPR不是在醫院,而是在百貨公司裡。」

這是最出乎意料的職場經驗,在醫院裡都沒遇過的情況,反而在商場發生,儘管工作時間長,ON CALL 壓力大,但在這裡過得意外地快樂。

「四大計畫沒有做很多,但我還是要做主管交辦事項、健康宣導、教育訓練等等的事。」

最後會離開也還是因為身體關係,那樣的作息其實對我來說還是不大行。

「下班後如果想要吃點東西、到家整理整理盥洗完,也12點多了,其實能真正休息的時間不多,動作再快,都還是會超過12點」

雖然可以睡比較晚,睡眠時間也可以睡足8小時,但對我的主治醫師來說超過12點就是不行。

金融職護的專案管理


離開百貨後,進入到金融業,繼續擔任職護,這一次工作時間變得正常了,終於成了真正意義上的「上班族」。

「我會覺得這份工作很像企劃,每年都要推動不同的健康促進活動,很像專案管理。」

不像百貨職護需要隨時待命,金融業的職護工作,更重規劃與溝通,從年度健康活動的設計,到四大計畫的撰寫與執行,每一季都有節奏、每一步都要配合各單位部門協調。

「以前就有做健康宣導和活動的經驗,這邊剛好延續下來,讓我有辦法做得更完整。」

於是我開始發現,職護並不只是「不是臨床」的替代選項,而是一個能結合專業與規劃邏輯的長期角色,也真正感受到這份工作不只是換個單位,而是一種不同的照顧方式。

金融轉科技再回藥廠


後來,因為上頭開始交辦許多與職護無關的工作,所以就決定離開金融業,轉戰科技業職護,那時也曾以為科技業應該比較好。

「結果實際比起來差不多,甚至金融業給的還比較多。」

科技業的名聲與現實有落差,加上環境不如預期,也逐漸意識到產業頭銜不等於價值認同,後來我就轉入藥廠擔任人資,這次是接受了過去金融業主管的邀請。

「雖然我是掛人資,但我還是從我會的健檢、健康促進那些做起。」

公司目前規模不大,尚未達到聘職護的門檻,但已與主管溝通清楚,若未來需掛職護執照,就要調薪、合理回報。

「掛照要加薪,這是我現在的堅持。」

現在回頭看這些轉職經驗,發現真正讓我願意長久留下的,不是名氣,也不是制度,而是是否「被重視」與「能發揮」的那份踏實。

做職護真的不簡單


很多人對職護的想像很美好,但職護一點也不簡單。

「你不能拿職護的薪水去跟醫院比,要清楚自己出來是為了什麼。」

跨出臨床的人常會以為只是換個場域,但實際上,文書能力、跨部門溝通、獨立規劃能力,都是職護的基本門檻。要安排健檢、要借場地、要發文宣、要統籌時程,還要顧及每位員工的便利與感受。

「我覺得工作比較像在做任務,我會要求自己做到最好,算有點完美主義。」

他坦言:如果沒有強烈動機,只是想逃離臨床而選職護,可能會失望,因為這份工作吃文化、吃溝通、吃資源,如果公司不重視職護,那你會什麼都沒有。

「當公司重視你,什麼都好談;不重視,就什麼都不給。」

真正讓人留下來的,不是舒適,而是你能不能在這裡「發揮自己」,而這一點,不是每家公司都給得起的。

怎樣的人適合?


很多人問他:「我這樣個性適合做職護嗎?」他總是笑笑說,與其問你是內向還是外向,不如問你會不會「換位思考」。

「我以前其實不太喜歡講話,但當職護後,開始學會用口語去解釋專業。」

比方說講到血管,他不會講什麼動脈硬化或血壓阻力,而是說:「你就把血管想成水管,如果水管太窄或裡面有髒東西,是不是就卡住了?」讓聽的人聽得懂,比說得專業還重要。

「我會希望他們是真的有聽懂,所以我不會講太艱深的詞。」

他現在甚至樂於和員工聊天、回應問題,因為他知道,自己也常常在問問題。職護是與人工作的角色,只要你願意練習表達、願意站在對方角度思考,就會越來越順。

「懂溝通,不怕問、不怕解釋,這才是職護最重要的特質。」

做人資是信任及延續


現在的他,掛著人資的頭銜,做的卻不只是人資的事。之所以會來這家公司,是因為過去在金融保險業共事的主管,主動邀請他加入。

「他問我有沒有興趣當人資,我就覺得,好像可以試試看。」

雖然名義上是人資,但公司知道我的背景,也讓我繼續推動健康促進、安排健檢等熟悉的內容,只要公司未來規模夠大要掛職護,也已經談好條件。

現在回想過去值得一說的是,每次我離職,那些公司才會發現職護的重要性,薪水才會被往上拉。

「可以說是我幫每個公司上了一課(笑)。」

這不是自誇,而是證明當你持續做出價值、扮演好角色,總有一天一定會被看見,而不是只被取代。

留給迷惘的學弟妹


我會建議現在還在迷惘中的學弟妹們好好的待在臨床,先好好想清楚自己要的是甚麼? 如果你沒有一個很強烈的動機的話,還是不建議貿然離開職場。

「可能你對工作沒有熱情,但就是你要在閒暇之餘去探索你的興趣,如果還沒想清楚就換地方的話,那你只是換個地方迷惘。」

所以我會建議先問問自己到底有沒有喜歡這份工作,想離開是因為環境嗎? 還是錢?

「我覺得沒辦法待的「原因」要想很清楚才重要,你要知道自己是不想要甚麼,你才能知道你下一份要的是甚麼。」

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