超時已成常態
「做不完本來就是你自己的問題,為什麼要報加班?」
這句話,對許多護理人來說並不陌生,在醫院裡,超時工作似乎已成常態,像是「晚下班」「提早到」「用下班後的時間補紀錄」等現象,雖然聽起來荒謬,卻一再出現在現實之中。
本次分享的訪談對象,正是深受超時之苦而由護理師轉職成功的一位夥伴,從 ICU 護理師離開,成為呼吸治療師(RT),也道出她轉行過程中需要面對的巨大挑戰。
不正常之規定
在一些醫院的現場,為了表面上看起來「在規定時間內下班」,管理層會要求護理師於法定下班時間先行打卡,再回到崗位繼續未完成的工作。
這種做法,形同把「真實的工作時間」隱藏起來,看似解決了「工時超標」的問題,實則只是用紙本或口頭方式讓醫院的紀錄看來合乎要求。
對基層護理人來說,依然要花費同樣甚至更多的時間,把本該在班內完成的護理紀錄、書面報告或突發狀況處理完,身體和心靈的疲勞不會因此減少,反倒因為「被迫隱形加班」而更加沒安全感。
CHOICE就曾有過某天七點半到單位,結果到晚上十點才打完紀錄回家,當下我滿腦子都是負面情緒,一方面覺得自己無能,一方面覺得委屈,感覺和我想像的護理師工作差太遠了。
這種不正常的做法,長期下來只會更加深護理人員的挫敗感,讓「工作做不完是你沒效率」「加班是你的問題」的聲音持續放大。
轉職的契機
本次分享的護理夥伴,原本在 ICU 擔任護理師,她從小就沒有特別嚮往護理,而是因為考試分數不高不低,在家人的建議下走進醫療行業。
在病房時期,她遇到的最大衝擊,便是超時工作與高壓環境的無縫結合:
「加上護病比太高,每天都在 12 小時以上的工作,心理與身體都快到極限。壓倒最後一根稻草的,是我發錯藥後的自責與恐懼。」
她原本想撐到完成 PGY 訓練(新人護理師一年計畫),結果還是提前放棄並離職,對她而言,超時工作帶來的身心壓力已遠超過可承受範圍。
RT 的挑戰
她並沒有離開醫療體系,而是考取了呼吸治療師(Respiratory Therapist, RT)執照,RT 主要專精於呼吸器的操作和維護,以及針對病人肺部狀態進行評估。
相比護理,RT 的考試與訓練內容更專業集中,大部分題目與操作都來自胸腔科醫師或呼吸器廠商的技術領域。
雖然整體工作量未必輕鬆,但至少她能夠更聚焦在「呼吸照護」,而非同時面對護理紀錄、給藥、臨床雜務等多重壓力。
不過,她也提到:
「RT 大部分醫院也是要輪 3 班,夜班人力可能就一個人,要 cover 整個院區的 trouble shooting,狀況一多還是會忙到不可開交。」
也就是說,RT 並不是一條完全輕鬆的路,只是與護理相比,能較容易調配出某些時間,讓自己專注在專業技術上,不會被大量病人的瑣碎需求淹沒。
工作超時傷害
無論護理還是 RT,都可能面臨工時長、超時加班或被迫完成「下班後」工作的情況,這種環境下,最常見的問題包括:
1. 身體健康出狀況
長期熬夜或失眠,導致免疫力下降、體能疲憊。
2. 心理壓力爆增
當工作結束時間總是無法掌控,就會陷入不斷懷疑自己的效率或擔心責任問題。
3. 工作能力下降
過勞狀況下,專注力與判斷力容易受到影響,增加醫療疏失機率。
4. 職業倦怠
長期高壓導致厭倦、對未來喪失動力。
5. 生活品質破壞
沒有時間陪伴家人或從事休閒活動,生活圈變得狹窄,導致進一步的情緒低落。
一些管理層習慣把這種情況歸咎於護理人「不夠效率」「速度太慢」,但對基層來說,那些「臨時增加的新病人」「持續上演的突發狀況」,並非單純能用「效率」就解決的。
PGY 也很難撐
原本她想撐到完成 PGY,但超時工作疊加 ICU 的高風險,讓她在新人階段就感受到巨大壓力。多數人認為 PGY 能讓新護理師有帶教與資深協助,但事實上,各醫院人力緊繃的狀態下,「帶教時間」變得奢侈,新人往往自學或自行摸索,還要面對上級的高要求。
她曾努力告訴自己「再忍一下,完成 PGY 就好了」,但當發錯藥、長期超時與心理壓力持續攀升時,她不得不選擇提早離開。
為何仍需勇氣
這需要堅定的決心,以及對現實環境的妥善評估:
「轉職需要很大的勇氣和決心,要先確定現狀可行性和停損點,一旦開始就別猶豫了。」
很多護理人不敢離開,是因為「在這裡雖然苦,好歹熟悉」,但她選擇相信自己能在 RT 領域重新站穩,也看見了不同的生活型態,雖然辛苦,卻不再被「護理雜務」壓得喘不過氣。
結論
「超時」在護理界一直被視為「正常現象」,但正因它的普遍性,加深了基層人員的不滿與無力感。
本次受訪者,用她的親身經歷說明,當一個環境已經嚴重侵犯你的健康與心理狀態,或許轉職才是保護自己的方法,即使仍留在醫療體系,改走 RT 路線,也能擁有更專業、更聚焦的工作模式。
每個人都希望能在理想與現實中取得平衡,可是若「不正常的規定」長期壓榨基層,只會使更多護理人才紛紛出走,或許唯有從源頭改變,減少不必要的雜務與超時工時,才能挽回護理群體的心,否則,等待我們的,可能是越來越多跨出護理界的逃亡者。
我是 Choice,感謝你的閱讀,希望能對你有所幫助。