小學六年級那年，正好是SARS那年。
「那時候我生病在醫院住了一段時間，在受到護理師的細心照顧後，我就跟我媽說，我以後想當護理師。」
結果媽媽馬上質問我，當什麼護理師？為什麼不去當醫生？
「後來到了國中，要決定未來方向的時候，我就有點不知道該怎麼辦，那時候很多學校來招生，我就想說不然去讀美容科好了。」
其實那時候成績還不錯，如果去讀那間技術學校，是能靠獎學金一路拿到畢業的，也想說可以幫家裡省錢。
「但我媽堅決反對，她說我想要去讀的那間技術學校出來的都是壞學生，所以不准我去。」
她會這樣想，是因為技校通常讀書一年後就開始出去實作，很早就社會化了，那樣的孩子在老一輩大人眼裡，就比較容易走偏，那時的傳統觀念還是認為，小孩就應該要好好讀書。
「當時我媽甚至很直接地跟我說，家裡不用靠我領獎學金，儘管好好讀書就好，不用擔心學費的問題。」
甚麼都不要說
「後來到了要填志願的時候，我偷偷做了個決定，自己在志願單上填了護專。」
把志願單給媽媽的時候，直接告訴她什麼都不要講，簽名就好。
「那時候升學管道很多，有推甄、申請、獨立招生這些，我都有報，所以我媽就想說算了，也就簽名了。」
結果那一年，三個升學管道都錄取了，護專有推甄上，商校也申請上，數理資優班獨立招生也考上。
「更巧的是，這三間學校居然同一天報到，那時候其實我有打算自己默默跑去護專報到就好，不讓媽媽知道，不過後來還是被她發現我的意圖了。」
她可能也大概知道我是鐵了心要往護理這條路走，她就說：『算了我帶你去啦。』
「我的家庭跟其他人比較不一樣，當時很多家庭可能覺得護理師是鐵飯碗，但我們家不覺得。」
所有的外公外婆、爺爺奶奶都反對讀護理這條路，他們甚至會唸說：「那個誰誰誰不是也是要去當護理師，結果畢業後還不是去做美髮，你還不如去讀美髮。」
「當時我就聽聽而已，反正我也不會因為他們這樣說就受影響，自己有下定決心就好。」
實習馬上後悔
「後來開始實習的時候，我抽到的每一站都是所謂有『魔王老師』的單位，當時同學直接說我完蛋了，一定會休學。」
那時候心裡是想說算了，真的熬不過就休學，反正就嘗試看看。
「老師要罵就罵啊，牙一咬就過去了，我是抱著這種想法去實習的。」
結果猜怎麼樣？到第一梯次就開始受不了，和家人吵著說要休學了。
「我覺得老師好兇，然後我又很衰剛好抽到很難照顧的病人，病人的褥瘡甚至深可見骨，光處理傷口就很崩潰，然後還要背藥物機轉。」
那時候規定很嚴格，發藥前一定要跟老師對過一次藥物學理、機轉，老師覺得沒問題才可以發藥。
「我就是背不出來啊，結果直接被老師說：『你今天不用發藥了。』，第一個禮拜我就這樣每天被老師電得體無完膚。」
後來回家後又哭著跟媽媽吵說:「我不要實習了，我不要讀了!!」
但還好大概一個禮拜之後，自己開始比較熟悉藥物，也終於被允許可以發藥。
「後來那位病人的褥瘡，在我這一個月認真的換藥之下，明顯縮小很多，阿長知道後超開心。」
決定朝兒科發展
「是一直到實習兒科之後，我才覺得自己找到對未來的方向，當時我和我媽說，我未來想要走兒科。」
「結果我媽又反問我，如果喜歡小孩為什麼當初不讀幼保？而之所以不選擇當老師，完全是因為我媽本身就是老師。」
鄰近畢業的時候，剛好有間醫院來招人，因為當時醫院很缺護理師，所以一直很積極地在徵才。
「在聽完薪資福利感覺不錯後，我也就傻傻的就去應徵了，結果去了之後督導才跟我說，現在兒科沒有缺人，要我先去內科加護病房，當時我一樣傻傻的就答應了。」
結果第三天就又受不了，哭著跟媽媽說不想要上班了。
「學姊好可怕，每天都在罵人，病人動不動就要急救，心電圖也一直在亂跳。」
媽媽聽到後和我說:「你都已經走到這一步了，給我撐下去。」
「當時護理長也說，就算我要離職，也要把班上完才可以離開，我那時候心裡就在想，這是個什麼樣殘酷的世界啊…」
突然想到一個問題
「過了一段時間，兒科加護病房突然有缺，其實我內心本來就不排斥急重症，然後又喜歡兒科，所以一知道有缺，我就馬上轉過去了。」
雖然一開始一樣很痛苦，但因為是自己喜歡的科系，就比較忍得下來。
「後來我就一路都在兒科加護病房裡面打滾，從來沒有跨去其他科系或地方過。」
直到大約五年前，有一天工作到一半的時候，突然在想一個問題，小朋友在醫院、在加護病房裡面，是在『救命』，那他們出院之後呢？回到家中，爸爸媽媽有能力、有辦法去繼續照顧這一位病童嗎？
那時候我也在想，如果有一天自己當了父母，工作到一半小孩出狀況怎麼辦？
「我自己本身是雙薪家庭，所以我非常清楚在育兒的環境中，需要什麼樣的協助，那時候我就意識到，醫院以外的居家和社會支持其實非常重要。」
當時也有遇過父母其中一方，或是兩個寶寶有其中一個因為生病緊急需要就醫，家中另一位嫩嬰沒辦法一起帶去的狀況。
「所以我就在思考說，如果能有一個管道，讓家長在遇到緊急的事情時，可以臨時找到人協助照顧小孩，讓大人能夠放心地去處理事情，那該有多好。」
發現痛點，解決痛點
「還有在當時，我看到很多小朋友準備要出院之前，雖然我們教了家長很多餵奶、管灌的技巧或注意事項，但真的回到家後，常常三天後家長又把小孩送回來了。」
相信當時的焦慮與慌亂，讓家長和寶寶都很辛苦。
雖然醫院有衛教，但護理師工作那麼忙，哪能撥多少時間好好衛教？
「我當時的衛教都只能十五分鐘內快速解決，當然有家屬說過我講話很快，但我真的沒有時間，我還要急著去餵奶及處理班內的事情。」
如果遇到一下子有兩、三床要同時出院，就會乾脆叫他們都留下來，可以一起衛教。
所以在工作沒辦法好好挪出時間衛教的情況下，那個效果真的不會太好，家人們回到家後還是會有很多疑問。
「所以那陣子我就開始花自己的時間到家裡協助指導，會去關心一下照顧狀況，了解一下返家後這一周照顧上有沒有什麼困難。」
到後來我就想說，感覺可以找護理師到宅去做臨時托育，也讓家人們可以喘息一下。
「而當時有一個學妹就跟我說：『你都已經做到這一塊了，不然就出來設一間公司吧。』那時候我什麼都不懂，不明白為什麼做這件事還要開公司，而且想說開公司不是很麻煩嗎？但因為學妹說得很輕鬆、很簡單，我們就找了兩三個有同樣想法的人，拿存款出來一起開了這間公司。」
結果一發不可收拾，付出的金額遠超想像，一路砸到幾乎把身家都投進去了。
創業甘苦談
「當時我們甚至連服務項目是歸社會局管，還是歸衛福部管都不清楚，還要自己去了解兒少法、學著看 104 報表，聘僱員工還要了解怎麼幫他們投保，現在又有托育專法，變成我一路跌跌撞撞走到現在，律師也曾經找錯過，租工作據點也碰壁過。」
也是因為這樣，我建議護理師們如果想轉職到嬰幼兒照護體系這一塊，或者在做任何想做的事情之前，都一定要先學會保護好自己。
沒有發生，不代表不會發生，所以希望大家在走這條路之前，一定要多聽多看，在你還不知道怎麼做之前，一定要先找間機構進去學習。
「我發現護理師在跨進這一行的時候，很常會有一種心態，就是：『我是護理師，我很會照護。』可是我會覺得，換到新的領域，你要帶著你原本的專業沒錯，但也要懂得在適當的時候拿出來用。」
不應該轉換到居家之後，就一直想要把所有的專業都掏出來，畢竟居家跟醫院是截然不同的環境。
「如果學弟妹們有想要走這一塊，我還是會認為一定要先去醫院走一圈。」
最後我想說
「我覺得不管你今天進護理是因為家人建議，還是單純覺得它是鐵飯碗，只要你進醫院走一圈出來，這份經驗就會是你未來轉職的本錢。」
不管是要走長照、走育兒，甚至去做空服員等其他職業，妳都有一個專業的底子在，而且在與人之間的應對進退上也會有所精進，畢竟醫院就像是一個小型社會，你會學到很多東西，好比遇到很機車的主管時，你要怎麼調適自己。
「我一直希望這個大環境能更有合作的精神，大家其實是在同一條路上努力，希望能一起把整體品質變好，不只我們，也包含托嬰中心、幼兒園、保母等相關產業，不該陷入彼此競爭的循環裡，畢竟護理出身的我們，本來就有共同的專業背景與使命感，更應該互相支持、一起成長。」
不管是要做泌乳、長照，甚至像美容這樣的延伸領域，經驗都是可以彼此交流的。
「現在也有很多人會來問我嬰幼兒相關的經驗，只要是我能幫上忙、能提供建議的地方，我其實也都願意和大家分享。」
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