不知道自己的下一站在哪
離開醫院後我只知道我還想「照顧人」，但不想輪班，也不想再跟病房的護病比拔河，後來在經過學姊的介紹我選擇成為一名居服員，我才發現：
「原來照顧人的方式，不只一種。」
這篇文章整理了我從護理轉職到居服員過程中的7 大重點觀察，如果你也正在考慮這條路，希望能讓你看得更清楚、更踏實。
#1居服員是什麼？
居服員是長照 2.0 架構下的 B 單位人力，負責進入案家協助長輩完成日常生活照顧，範圍從洗澡、翻身、如廁協助，到買午餐、陪聊天、看電視、散步等都有。
你可以把它想成是：
「不是在醫院照顧病人，而是在家裡照顧人。」
這不只是照顧技術，更是一種走入生活、深入人心的陪伴。
如果你想知道政府怎麼規範這些項目、每項服務的內容與收費標準，這裡有官方資源可以參考：
👉 長照服務項目（衛福部）：
點選裡面的附表四-照顧組合表
#2居服員能做什麼？
雖然我有護理背景，但在居服員的職位下，我是不能執行任何醫療技術的。
只要沒有職業登記，像是換藥、抽痰、照顧管路，這些都不能做。
但很多長照項目對我們護理人來說其實並不難，我真正需要花時間練的，是轉移位技巧。
你要學會如何協助長輩安全地從床上移動到輪椅，從輪椅移動到浴室等等，畢竟以前在醫院有外看或家屬協助，若走進居家，這是必備的技能。
#3一天工作模式
你要跑幾個案家，是可以自己選的，如果有家庭要接小孩上下學的話，可以跟督導說明希望接班的時間，以及期待的工作量，有些人一天只跑 2～3 家，像我最多一天跑過 6～7 家。
如果你遇到體重較重或失能程度較高的個案，的確會比較吃力，但通常督導會給你足夠的服務及轉場時間，不會像在醫院那樣每分每秒都在趕事。
比較貼近生活的案子，像是陪伴、陪走、陪吃飯，其實就是給長輩一個有尊嚴的生活支撐。
#4居服員薪水真相
老實說，前兩個月最煎熬，因為你只能接代班、等案，第三個月開始，案量會慢慢穩定，我第二個月開始月收才破三萬，第四個月穩定超過四萬，等於跟一般護理師月薪差不多，若你拼一點假日也出勤，收入要破五萬甚至更高都有機會，我自己手下目前有9位居服員，除了把工作當做身體健康的外，其餘人平均月薪都有達四萬五，甚至有一兩位比我賺得還要多。
但要特別注意的是，收入是浮動的，個案一旦住院、請假、往生，你那段時間就會少一筆錢，所以說這行真的不適合只想領穩定薪水的人，但只要你品質好、有責任感，永遠不缺案子。
#5成就感在哪？
在醫院工作久了，真的會覺得自己像機器，護病比太高、任務太多，根本沒辦法靜下心來陪一位病人，但在居服，你的一兩個小時就是「只屬於這位個案」。
你可以專心聽他說話、協助他如廁、陪他走到便利商店、甚至幫他挑一雙襪子，有時候案家家屬會跟你說「謝謝你，我媽媽很喜歡你」，甚至鄰居會來指定要你照顧自己的爸媽。
那一刻，你會知道，你不是在完成任務，而是在影響一個人、幫助一個家庭。
#6優勢與考量
我真心推薦給：
• 想照顧人、但無法再忍受醫院制度的人
• 希望工作能有節奏感、不想輪班的人
• 喜歡與人建立關係、享受陪伴感的人
我們有護理底子，對身體評估、照護細節都更敏感，也更懂得與家屬溝通，但不是每個護理人都適合走這條路，因為它也有另一種辛苦與孤單。
人格特質對照表
適合的特質：
✔ 喜歡照顧人、有耐心
✔ 願意適應不同案家環境
✔ 可以主動規劃時間、自律接案
✔ 願意從「醫療角色」轉為「生活陪伴者」
不適合的狀況：
✘ 不喜歡跑來跑去、不想流汗
✘ 容易對髒亂環境過度敏感
✘ 抗壓力低、不喜歡與家屬互動
✘ 只想賺快錢、不接受收入浮動
另外再強調一點，你是可以選擇服務的個案的，你身材嬌小不想接百公斤個案，或跟某案家磨合不良，都可以和督導溝通調整。
你的尊重與安全是被保障的，但當然，你條件設太多，這個不接那個不接的，就很難有穩定的收入。
#7是照顧、更是選擇
這份工作雖然辛苦，但也踏實。
你要懂得照顧別人，也要學會照顧自己；你是專業者，更是陪伴者。
如果你還想照顧人，但不再想值夜班、聽起床鈴，那麼也許你可以試試這條路。
照顧從來不只是醫療，它也可以是生活的溫柔靠近。
最後我想說
如果你想看看別人怎麼走過這條「離開醫院、走入案家」的照顧路線，我也很推薦你看看這篇故事：
👉 點我閱讀：居服員
他／她不是長照背景出身，也不是一開始就知道自己要當居服員，
卻在陪伴長輩的過程中，慢慢找到了屬於自己的節奏與價值。
有時候我們需要的，不是完美的計畫，而是一個開始。
如果你對居服員這條路還有更多問題，或是正準備從護理轉職、也在探索下一步，
歡迎你直接到我的 IG 私訊我，我很樂意和你聊聊！
我平常也會在 IG 上分享一些關於轉職觀察、職場現實，以及護理人離開醫院後的各種可能性。
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